Если в квартире, охваченной огнем или сильно задымленной, остались люди, особенно дети, старики или больные, долг каждого проживающего в доме немедленно оказать им помощь.
В самом начале пожара дым наполняет помещения, но он еще не затрудняет дыхание в такой степени, чтобы сделать присутствие людей невозможным. Дым щиплет глаза, вызывает кашель, но это обычно не опасно для здоровья и жизни человека. В комнате в это время можно еще видеть силуэты предметов, разговаривать с людьми, которых разыскивают в задымленной квартире.
Если пожар, не будучи своевременно замеченным, уже некоторое время развивался (чаще всего это бывает в ночное время), дым может достигнуть такой концентрации, при которой становится трудно дышать. В этом случае, чтобы проникнуть в задымленное горящее помещение, надо защитить органы дыхания.
Известно, что горячий воздух стремится подняться вверх, а поступающий на его место холодный воздух остается внизу, над полом. Дым вместе с горячим воздухом также стремится подняться вверх под потолок комнаты. Поэтому, входя в задымленное помещение, надо пригибаться ближе к полу или двигаться ползком, держа голову, по возможности, в струе свежего воздуха, поступающего из дверей.
Если приходится войти в помещение, где дым просачивается из-под пола, то нагибаться не следует, нужно двигаться во весь рост.
Находясь в задымленном помещении, надо защитить рот и нос куском ткани, смоченной в воде. Чтобы освободить руки для спасания людей рекомендуется смочить водой полотенце, сложить его в четыре раза в длину и обвязать рот и нос, зажав часть ткани в зубах. Дышать следует, «процеживая» воздух через влажное полотнище, при этом вдох делать через рот, а выдох через нос.
Даже в не очень густом дыму трудно различать предметы, так как видимость резко снижается.  Поэтому, входя в задымленное помещение, надо хорошо запомнить путь своего движения и не терять ориентировки. Для этого лучше всего держаться возле стены, и отходя для поисков оставшихся людей, снова возвращаться к ней и от нее уже продвигаться дальше. При этом целесообразно дышать редко и равномерно, не делая резких движений. В целях самоспасания полезно обвязать себя вокруг пояса веревкой (можно использовать для этого веревку, применяемую для развешивания белья). При помощи веревки можно поддерживать связь с людьми, оставшимися снаружи. При отсутствии людей снаружи горящего помещения следует свободный конец веревки привязать у входа в помещение. Пользуясь веревкой в качестве ориентира, можно быстрее выйти из задымленного помещения и вынести спасенного человека.
Наиболее удобным и безопасным путем для спасания людей является обычный выход из помещения наружу. Им и нужно воспользоваться в первую очередь. Однако бывают случаи, когда пожар, начавшийся в коридоре, прихожей и т. д., отрезает путь к выходной двери, и жильцы, не имея возможности выйти, теряют ориентировку и заходят в отдаленные комнаты, забывая о возможности спастись через окно при помощи стационарных или переносных пожарных лестниц. В современных жилых домах устраивают наружные пути эвакуации, приспосабливая для этих целей балконы и располагая на определенных местах стационарные пожарные лестницы. Где они находятся и как на них выйти, жильцы должны заранее узнать и всегда об этом помнить.
Возможно, что пожар произошел в доме, имеющем более двух этажей, и выход из верхних этажей по обычной домовой лестнице уже отрезан огнем или дымом, а стационарная пожарная лестница отсутствует. В этом случае жильцам следует закрыть двери в комнаты, отделяющие их от горящего помещения, что бы помешать распространению огня, перейти на ближайший балкон или в комнату с выходящими на улицу окнами и там ждать  прибытия  пожарной команды. Приехавшая пожарная команда установит механическую пожарную лестницу, обеспечит путь к спасанию.
При пожаре в одноэтажном или двухэтажном доме, когда нельзя уже использовать обычный вход, следует попытаться спасти людей через окна. Выбрав окно, отдаленное от очага пожара или от наиболее задымленных помещений, следует проникнуть через него в квартиру. Для этого можно выбить стекло из форточки и, отодвинув рукой шпингалеты, открыть всю оконную раму. Если это сделать затруднительно, то нужно шестом, палкой или каким-либо другим предметом разбить стекло в раме окна, затем во избежание порезов, сильными ударами очистить ее от осколков и сбросить их с подоконника. После этого влезть через окно в помещение и приступить к поискам оставшихся там людей, обвязавшись, если это возможно, веревкой.
Так как через разбитое или открытое окно начнется приток свежего воздуха в горящее помещение и в следствие этого пожар будет усиливаться, необходимо постараться закрыть дверь горящей комнаты, ограничив, таким образом, на некоторое время распространение огня и дыма. Разыскивая людей в комнатах, надо окликать их. Они могут ответить и этим облегчат поиски.
Детей, не способных выйти самостоятельно, заворачивают в мокрую простыню или другую какую-нибудь ткань для того, чтобы защитить их от высокой температуры и дать им возможность дышать до некоторой степени очищенным воздухом, и выносят на руках (рис. 1).

Рис. 1 Спасание ребенка  из задымленного помещения.

Два человека могут перенести пострадавшего двумя наиболее простыми способами, приведенными на рис. 4. Первый из них применяется, когда спасаемый потерял сознание. Один из спасающих берет его сзади и поддерживает подмышки, а второй, повернувшись лицом по направлению движения, подхватывает руками под колени и таким образом они выходят из помещения. Вторым способом пользуются, когда спасаемый находится в сознании, но не может самостоятельно идти. Чтобы перенести его, двое спасающих, став друг против друга, берутся за запястья рук (см. рис. 4), на образовавшееся «кресло» садится спасаемый, и в таком положении его выносят из помещения.

Недостаточно физически сильным людям бывает трудно перенести человека на руках, особенно если он потерял сознание. В таких случаях кладут пострадавшего на одеяло и тащат его волоком к выходу. Удобнее это сделать силами двух человек, так как нужно предохранить голову спасаемого от ушибов при продвижении через порог комнаты и на ступенях лестницы.

После удаления пострадавшего в безопасное место ему оказывают в случае необходимости первую доврачебную помощь и вызывают скорую медицинскую помощь, врача из больницы или поликлиники.

Чтобы помочь человеку, на котором загорелась одежда, нужно, как можно скорее остановив его, повалить на землю и чем-нибудь накрыть (рис. 5). Доступ свежего воздуха прекратится и огонь на одежде погаснет. Лучше всего в таком случае использовать одеяло. пальто, ковер и т. п. из натуральных тканей.

Не следует снимать с этого человека одежду, лучше подождать, пока прибудет медицинская помощь и сделает это умело. Если врачебная помощь не может быть оказана быстро, то одежду на месте ожогов надо осторожно разрезать ножницами, предварительно продезинфицировав их в кипятке.

Если на самом спасающем загорится одежда, а поблизости никого нет, кто бы мог помочь потушить ее надо плотнее завернуться в одеяло, ковер, пальто и т. п. и кататься по полу, стараясь прижиматься к нему горящими местами одежды.

Рис. 6. Приемы искусственного дыхания

При правильно проводимом искусственном дыхании слышится как бы издаваемый пострадавшим стон — звук, получающийся от прохождения воздуха через дыхательное горло в момент, когда его грудная клетка сдавливается и опускается. Если звука нет, то это значит, что язык запал (и мешает прохождению воздуха) и нужно его больше вытянуть.
 Искусственное дыхание продолжают до тех пор. пока не восстановится естественное дыхание. Описанный здесь способ помог спасти жизнь многих людей. На всякий случай следует каждому человеку изучить эти приемы.
Надо оказать первую доврачебную помощь также тем, кто при тушении пожара или в результате несчастного случая получил ожоги.
Различают три степени ожогов. При ожоге первой степени появляются краснота, припухлость и болезненность кожи. Ожог второй степени, кроме покраснения кожи, характерен образованием пузырей. При ожоге третьей степени ткани тела повреждены настолько, что образуются струпья и, кроме кожи, повреждены также-другие ткани. Оказание первой доврачебной помощи человеку, получившему ожоги, заключается в том, что обожженную поверхность покрывают стерилизованным материалом из индивидуального пакета для первой помощи или стерильным бинтом, а если их нет, чистой полотняной тряпкой, проглаженной горячим утюгом. Сверху накладывают вату, закрепляют бинтом и направляют пострадавшего в ближайшее лечебное учреждение. Обработка обожженного участка должна производиться только опытным медицинским работником.
При тяжелых ожогах второй и третьей степени следует, не раздевая пострадавшего, немедленно накрыть его чистой проглаженной горячим утюгом простыней. дать выпить 15—20 валериановых капель и возможно скорее направить в больницу, поликлинику и т. п.